Sejarah Perkembangan Aplikasi Zoom: Dari Awal Berdiri Hingga Sekarang

Saat ini hampir semua pekerja dan pelajar sudah mengetahui dan pernah menggunakan aplikasi Zoom untuk melakukan pertemuan secara online. Aplikasi Zoom biasanya digunakan untuk melakukan meeting urusan kerjaan, pembelajaran online, ataupun webinar. Mengingat popularitas aplikasi Zoom saat ini, tentu sangat menarik untuk mengetahui sejarah perjalanannya.

Sejarah Perkembangan Aplikasi Zoom

Zoom Video Communications, yang lebih dikenal sebagai Zoom, adalah platform komunikasi video yang telah menjadi sangat populer di seluruh dunia, terutama selama pandemi COVID-19. Didirikan pada tahun 2011, Zoom telah berkembang pesat dan menjadi salah satu alat utama untuk konferensi video, rapat online, dan kolaborasi jarak jauh. Berikut adalah sejarah lengkap dan detail perkembangan Zoom dari awal terbentuk hingga sekarang.

Awal Mula Zoom (2011)

Zoom didirikan pada April 2011 oleh Eric Yuan, seorang mantan eksekutif di Cisco WebEx. Eric Yuan, yang berasal dari Shandong, China, memutuskan untuk menciptakan platform konferensi video yang lebih mudah digunakan dan lebih andal setelah merasa kecewa dengan keterbatasan teknologi yang ada pada saat itu. Dengan visi untuk membuat komunikasi video lebih lancar dan lebih dapat diakses, Yuan memulai Zoom dengan tim kecil.

Peluncuran Zoom (2013)

Zoom diluncurkan secara resmi pada Januari 2013. Pada peluncuran awalnya, Zoom menawarkan platform video conferencing yang memungkinkan hingga 15 peserta dalam satu pertemuan. Produk ini segera menarik perhatian karena kualitas video yang lebih baik, kemudahan penggunaan, dan harga yang kompetitif dibandingkan dengan solusi lain yang ada di pasar.

Pertumbuhan Awal dan Peningkatan Fitur (2013-2015)

Zoom berkembang dengan cepat setelah peluncuran awalnya. Pada bulan Mei 2013, Zoom merilis versi 1.0 dari perangkat lunaknya yang memungkinkan hingga 25 peserta dalam satu pertemuan. Dalam waktu setahun, Zoom telah memiliki lebih dari satu juta peserta pertemuan.

Pada tahun 2014, Zoom memperkenalkan fitur “Zoom Video Webinars,” yang memungkinkan pengguna untuk mengadakan webinar dengan hingga 100 peserta interaktif dan 10.000 peserta non-interaktif. Selain itu, Zoom juga mulai menawarkan integrasi dengan platform pihak ketiga seperti Microsoft Outlook dan Google Calendar.

Zoom Rooms dan Ekspansi Global (2016-2018)

Pada tahun 2016, Zoom meluncurkan “Zoom Rooms,” sebuah solusi perangkat keras dan perangkat lunak yang dirancang untuk membuat ruang konferensi video menjadi lebih mudah diatur dan digunakan. Zoom Rooms memungkinkan perusahaan untuk mengubah ruang pertemuan fisik menjadi ruang konferensi video yang terhubung dengan Zoom.

Zoom terus berkembang secara global, membuka kantor di berbagai negara dan memperluas jangkauan layanannya. Pada tahun 2017, Zoom mengumumkan bahwa mereka memiliki lebih dari 20 miliar menit rapat tahunan.

IPO dan Peningkatan Popularitas (2019)

Pada April 2019, Zoom melakukan Initial Public Offering (IPO) di NASDAQ dengan simbol ticker ZM. IPO Zoom sangat sukses, dengan harga saham melonjak lebih dari 72% pada hari pertama perdagangan. Keberhasilan IPO ini menandai langkah penting dalam perjalanan perusahaan dan memberikan Zoom sumber daya tambahan untuk terus mengembangkan produknya.

Pandemi COVID-19 dan Lonjakan Pengguna (2020)

Pandemi COVID-19 pada awal tahun 2020 membawa perubahan besar dalam cara orang bekerja, belajar, dan berkomunikasi. Dengan banyak orang di seluruh dunia yang dipaksa bekerja dari rumah, Zoom melihat lonjakan pengguna yang belum pernah terjadi sebelumnya. Pada bulan April 2020, Zoom melaporkan bahwa mereka memiliki lebih dari 300 juta peserta rapat harian.

Zoom dengan cepat beradaptasi dengan peningkatan permintaan ini dengan meningkatkan kapasitas server mereka, memperkenalkan fitur keamanan tambahan, dan menyediakan lisensi gratis untuk sekolah dan lembaga pendidikan. Selain itu, Zoom memperkenalkan fitur-fitur baru seperti “Breakout Rooms” untuk memungkinkan diskusi kelompok kecil dan “Virtual Backgrounds” untuk memungkinkan pengguna mengganti latar belakang mereka selama rapat.

Inovasi Berkelanjutan dan Fokus pada Keamanan (2021-2022)

Setelah lonjakan besar pengguna selama pandemi, Zoom terus berinovasi dan menambahkan fitur-fitur baru untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Pada tahun 2021, Zoom memperkenalkan “Zoom Events,” sebuah platform yang memungkinkan pengguna untuk mengadakan acara virtual dengan berbagai sesi dan interaksi peserta.

Zoom juga fokus pada peningkatan keamanan dan privasi pengguna. Perusahaan ini memperkenalkan enkripsi end-to-end untuk rapat dan webinar, serta fitur-fitur seperti otentikasi dua faktor dan kontrol admin yang lebih kuat.

Ekspansi Produk dan Kemitraan Strategis (2023)

Pada tahun 2023, Zoom terus memperluas portofolio produknya dengan meluncurkan fitur-fitur baru dan membentuk kemitraan strategis. Zoom Phone, layanan telepon berbasis cloud, dan Zoom Apps, yang memungkinkan integrasi aplikasi pihak ketiga langsung dalam rapat Zoom, adalah beberapa contoh inovasi terbaru.

Zoom juga mengumumkan kemitraan dengan berbagai perusahaan teknologi untuk menyediakan solusi yang lebih terintegrasi dan menyeluruh bagi pengguna bisnis. Dengan terus berinovasi dan memperluas jangkauan layanannya, Zoom bertujuan untuk menjadi platform komunikasi dan kolaborasi utama di dunia.

Penutup

Dari awalnya sebagai startup kecil hingga menjadi salah satu platform komunikasi video terbesar di dunia, Zoom telah melalui perjalanan yang luar biasa. Dengan fokus pada kemudahan penggunaan, kualitas video yang tinggi, dan inovasi berkelanjutan, Zoom telah berhasil mengubah cara kita berkomunikasi dan bekerja. Kisah sukses Zoom adalah contoh bagaimana visi yang kuat dan dedikasi terhadap kebutuhan pengguna dapat menciptakan dampak besar dalam dunia digital.